一、工作职责:
1. 客户接待与销售
热情接待每一位到访展厅的客户,提供专业、周到的服务。
了解客户需求,为客户推荐适合的银饰产品,积极促成销售。
准确介绍银饰的特点、工艺和保养方法,解答客户疑问。
2. 产品展示与陈列
负责展厅内银饰产品的陈列和展示,确保产品摆放美观、有序。
根据销售情况和市场需求,及时调整产品陈列,突出重点产品。
保持展厅环境整洁、舒适,为客户创造良好的购物氛围。
3. 客户关系维护
建立和维护良好的客户关系,定期回访客户,了解客户使用体验和需求。
及时处理客户投诉和问题,提高客户满意度和忠诚度。
4. 收集客户反馈意见,为产品改进和服务提升提供建议。
5. 销售数据分析与报告
准确记录销售数据,定期向上级汇报销售情况和工作进展,提出合理的建议和改进措施。
二、任职要求:
1. 高中及以上学历,有销售工作经验者优先。
2. 热爱销售工作,具备良好的沟通能力和服务意识。
3. 对银饰有一定的了解和兴趣,熟悉银饰市场和流行趋势。
4. 形象气质佳,具备较强的亲和力和感染力。
5. 具备良好的团队合作精神和抗压能力,能够适应快节奏的工作环境。
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